1. Общие положения
В настоящей Публичной оферте (далее — «Оферта») содержатся условия заключения договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису Klava — программно-аппаратному комплексу, обеспечивающему доступ к моделям искусственного интеллекта (далее — «Договор»). Настоящая Оферта является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить Договор в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения. Если Вы не согласны безоговорочно принять условия Оферты, Вы не вправе использовать Сервис.
2. Термины и определения
Договор — текст настоящей Оферты, акцептованный Пользователем путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени klava.zatsepin.dev.
Сервис — программно-аппаратный комплекс Klava (LLM-шлюз), предоставляющий доступ к моделям искусственного интеллекта через OpenAI-совместимый интерфейс программирования приложений (далее — «API») и автоматизирующий операции приёма запросов, их маршрутизации, учёта потребления и расчётов.
Модель — нейросетевая модель искусственного интеллекта (например, Claude, GPT, DeepSeek и иные), доступ к которой предоставляется посредством Сервиса. Модели принадлежат их соответствующим правообладателям — Провайдерам моделей.
Провайдер модели — третье лицо, самостоятельно предоставляющее доступ к Модели и определяющее условия такого доступа.
Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, а также юридическое лицо, заключившее Договор на условиях настоящей Оферты.
Аккаунт — учётная запись Пользователя, созданная по адресу электронной почты Пользователя на Сайте Исполнителя.
API-ключ — уникальная последовательность символов, создаваемая Пользователем в настройках Аккаунта и используемая для аутентификации Запросов к API Сервиса.
Баланс — учётная запись денежных средств Пользователя, внесённых предварительно в качестве оплаты услуг по Договору.
Запрос — обращение программного средства Пользователя к API Сервиса, содержащее данные, переданные Пользователем для обработки Моделью.
Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Пользователь.
3. Предмет Договора
3.1. По настоящему Договору Исполнитель оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к API Сервиса: приём Запросов от программных средств Пользователя (в том числе кодовых агентов — Claude Code, Codex, OpenCode и иных совместимых инструментов), их обработку и маршрутизацию к Провайдерам моделей, получение и передачу ответов, а также учёт потребления для целей расчётов.
3.2. Перечень Моделей, доступных через Сервис, их характеристики и тарифы определяются на основании сведений, размещённых Исполнителем на Сайте Исполнителя.
3.3. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении Пользователем конклюдентных действий, в частности:
- входа в Аккаунт или регистрации Аккаунта на Сайте Исполнителя;
- создания API-ключа;
- пополнения Баланса;
- первого обращения к API Сервиса с использованием API-ключа.
Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
4. Условия предоставления доступа к Сервису
4.1. Для доступа к Сервису Пользователь должен создать Аккаунт. Вход в Аккаунт осуществляется по одноразовому коду, направляемому на адрес электронной почты Пользователя. Пользователь гарантирует, что указанный им адрес электронной почты принадлежит ему.
4.2. Доступ к API Сервиса осуществляется с использованием API-ключа. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность и сохранность API-ключей. Исполнитель не хранит API-ключи в открытом виде и не может восстановить утраченный ключ; утраченный ключ подлежит отзыву и перевыпуску Пользователем в настройках Аккаунта. Все действия, совершённые с использованием API-ключа Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.
4.3. Доступ к API Сервиса предоставляется при наличии на Балансе Пользователя денежных средств, достаточных для оплаты Запросов в соответствии с тарифами, действующими на момент отправки Запроса.
4.4. Функциональные ограничения Сервиса (лимиты запросов, допустимый параллелизм, максимальная длина Запросов и ответов и иные технические ограничения) определяются Исполнителем и публикуются на Сайте Исполнителя.
4.5. Перечень программных средств, совместимых с API Сервиса, не ограничивается; Исполнитель не гарантирует совместимость Сервиса с любым программным средством Пользователя.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Права и обязанности Исполнителя:
- Оказывать услуги по Договору в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
- Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Пользователю в случае его недобросовестного поведения, в том числе: предоставления заведомо недостоверной информации; нарушения условий использования Сервиса; иных случаев недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Договора с целью злоупотребления правами;
- Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Пользователем условий Договора, а также при угрозе безопасности Сервиса;
- Предоставить Пользователю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты.
5.2. Права и обязанности Пользователя:
- Соблюдать условия Договора и оплачивать услуги в соответствии с тарифами;
- Предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
- Обеспечить конфиденциальность и сохранность API-ключей и данных своего Аккаунта, самостоятельно нести ответственность за их использование третьими лицами;
- Использовать Сервис только в законных целях и не нарушать права Исполнителя, Провайдеров моделей и третьих лиц;
- Пользователь гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Пользователь принимает условия без оговорок, а также в полном объёме.
6. Цена и порядок расчётов
6.1. Услуги по Договору оказываются на условиях предварительной оплаты (pay-as-you-go): Пользователь пополняет Баланс, а Исполнитель списывает стоимость фактически потреблённых токенов Моделей. Цена указывается в рублях за 1 (один) миллион токенов для входных (prompt) и выходных (completion) данных отдельно и определяется на основании сведений, размещённых Исполнителем на Сайте Исполнителя. Стоимость указывается с учётом налогов, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Исполнитель вправе изменять тарифы на Сервис в одностороннем порядке с публикацией новых тарифов на Сайте Исполнителя. Изменённые тарифы применяются к Запросам, отправленным после вступления изменений в силу. Ранее внесённые на Баланс денежные средства не пересчитываются.
6.3. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке через платёжных партнёров Исполнителя. Платёжные данные (реквизиты банковской карты и иные платёжные средства) обрабатываются платёжным партнёром Исполнителя и не передаются Исполнителю. Исполнитель получает от платёжного партнёра сведения, необходимые для исполнения Договора: адрес электронной почты Пользователя и сведения о зачислении средств на Баланс.
7. Возврат денежных средств
7.1. Пользователь вправе запросить возврат неиспользованного остатка средств на Балансе, направив заявление на адрес электронной почты support@zatsepin.dev с указанием адреса электронной почты Аккаунта и суммы к возврату.
7.2. Возврат осуществляется на платёжные реквизиты, с которых была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления, за вычетом комиссий платёжных систем и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с оказанием услуг. Средства, израсходованные на оплату фактически потреблённых токенов, возврату не подлежат.
8. Ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу Сервиса, а также доступность, качество и полноту ответов Моделей, поскольку такие ответы формируются Провайдерами моделей. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные сбоями у Провайдеров моделей, хостинг-провайдеров, операторов связи или действиями третьих лиц.
8.3. Ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги в течение последних 3 (трёх) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему возникновение ответственности. Исполнитель не отвечает за косвенные или случайные убытки, упущенную выгоду и иные косвенные потери Пользователя.
8.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание Запросов и за использование результатов работы Моделей, включая соответствие такого использования законодательству Российской Федерации и правам третьих лиц.
9. Ограничения и запреты
При использовании Сервиса Пользователю запрещается:
- предоставлять доступ к Сервису третьим лицам на возмездной основе (перепродавать доступ), сублицензировать или иным образом передавать права на Сервис без письменного согласия Исполнителя;
- использовать Сервис в противоправных целях, в том числе для создания и распространения контента, нарушающего законодательство РФ или права третьих лиц;
- предпринимать попытки обойти технические ограничения Сервиса, получить несанкционированный доступ к системам Исполнителя или Провайдеров моделей;
- использовать Сервис способом, создающим чрезмерную нагрузку на его инфраструктуру;
- нарушать условия использования Моделей, установленные соответствующими Провайдерами моделей.
При нарушении указанных запретов Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без возмещения расходов, с удержанием стоимости фактически потреблённых услуг.
10. Срок действия и изменение Оферты
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Оферты подтверждает согласие Пользователя с её условиями.
11. Прочие положения
11.1. Настоящая Оферта и Договор регулируются законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, Стороны будут стремиться урегулировать мирным путём до начала судебного разбирательства. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований/уведомлений/ разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
11.4. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несёт ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
11.5. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящей Оферты недействительными, Договор продолжает действовать в остальной части.
12. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: ИП Зацепин Ю. А.
ИНН: 860226722872
ОГРНИП: 312860214500049
Контактный телефон: +7 993 920-28-91
Контактный e-mail:
support@zatsepin.dev